Versand und Rücksendungen. So weißt du, was dich erwartet.

Verfügbare Ziele werden an der Kasse und in den aktuellen Versandbedingungen angezeigt. Die Verfügbarkeit kann von der Bestellung und dem Bestimmungsort abhängen, daher geben wir hier keine feste Länderliste ein.

Der Standardversand mit Sendungsverfolgung ist für jede Bestellung kostenlos. Weitere Versandarten und die endgültigen Lieferzeitschätzungen werden vor der Zahlung angezeigt.

Unser sorgfältiges Versandteam bearbeitet deine Bestellung und fertigt optionale personalisierte Anhänger innerhalb von 24–72 Stunden an. Aufgrund der derzeit hohen Nachfrage dauert die kostenlose Lieferung mit Sendungsverfolgung nach dem Versand je nach Standort etwa 5–10 Werktage. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhältst du die Sendungsverfolgung. Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen, nicht um Garantien.

Ja. Ab bestätigter Zustellung hast du 60 Tage Zeit, jedes Hundeprodukt von FourPaw auf normalen Alltagsspaziergängen zu testen. Wenn es nicht das Richtige ist, wähle einen kostenlosen Umtausch oder dein Geld zurück. Ohne Wenn und Aber. Durch das Anbringen eines mitgelieferten personalisierten Anhängers entfällt dieses Versprechen für das Grundprodukt nicht.

Schreib mit deiner Bestellnummer an info@fourpawco.com und teile uns mit, ob du einen Umtausch oder dein Geld zurück möchtest. Bitte sende keinen Artikel zurück, bevor wir dir die richtige Rücksendeadresse und die entsprechenden Anweisungen mitgeteilt haben.

Bei einem innerhalb von 60 Tagen angefragten kostenlosen Umtausch übernehmen wir die Standard-Rücksendekosten sowie den Standardversand des Ersatzartikels. Bei einer Rückgabe gegen Erstattung richtet sich die Übernahme des Rückportos nach der aktuellen Rückerstattungsrichtlinie. Bei einem bestätigten Defekt, einer Beschädigung oder einem Versandfehler übernehmen wir angemessene Rücksendekosten.

Halte die Bestelldetails, den Artikel und die Verpackung bereit und wende dich dann umgehend an den Support, damit das Team das Problem prüfen und den richtigen nächsten Schritt vorschlagen kann.

Die aktuell veröffentlichten Richtlinien und Checkout-Informationen für deine Bestellung sind die Quelle der Wahrheit. Diese Seite ist ein Leitfaden und ersetzt nicht diese Bedingungen.