Spedizioni e resi. Sai cosa aspettarti.

Le destinazioni disponibili vengono visualizzate al momento del pagamento e nell'attuale Politica di spedizione. La disponibilità può dipendere dall'ordine e dalla destinazione, quindi non codifichiamo qui un elenco di paesi.

La spedizione standard tracciata è gratuita per ogni ordine. Eventuali metodi aggiuntivi e le stime di consegna definitive vengono mostrati prima del pagamento.

Il nostro team di evasione prepara con cura il tuo ordine e realizza eventuali targhette personalizzate facoltative entro 24–72 ore. Al momento stiamo registrando un'elevata richiesta, quindi la consegna gratuita e tracciata dopo la spedizione richiede circa 5–10 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Riceverai il tracciamento non appena l'ordine verrà spedito. Le finestre di consegna sono stime, non garanzie.

Sì. Hai 60 giorni dalla consegna confermata per provare qualsiasi prodotto FourPaw per cani durante le normali passeggiate quotidiane. Se non è quello giusto, scegli un cambio gratuito o riavrai i tuoi soldi. Senza domande. L'aggiunta di una targhetta personalizzata inclusa non esclude il prodotto di base dalla promessa.

Invia un'e-mail a info@fourpawco.com indicando il numero d'ordine e comunicaci se preferisci un cambio o riavere i tuoi soldi. Non spedire alcun articolo finché non ti avremo fornito la destinazione corretta per il reso e le relative istruzioni.

Per un cambio gratuito richiesto entro 60 giorni, copriamo la spedizione standard per il reso e la spedizione standard del prodotto sostitutivo. Per un reso con rimborso, la responsabilità delle spese di restituzione segue l'attuale Politica sui rimborsi. Copriamo le ragionevoli spese di reso quando viene confermato un difetto, un danno o un errore di evasione dell'ordine.

Mantieni disponibili i dettagli dell'ordine, l'articolo e l'imballaggio, quindi contatta tempestivamente l'assistenza in modo che il team possa esaminare il problema e fornire il passaggio successivo corretto.

Le attuali politiche pubblicate e le informazioni di pagamento presentate per il tuo ordine sono la fonte della verità. Questa pagina è una guida e non sostituisce tali termini.